Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2025. október 20.

A HamvasDomb Vendégház (a továbbiakban: "Adatkezelő") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez a tájékoztató leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön által a hamvasdomb.hu weboldalon (a továbbiakban: "Weboldal") keresztül megadott személyes adatokat.

1. Az Adatkezelő adatai

• Név: Dohánné Dr. Hovánszki Mária
• Székhely / Cím: 3394 Egerszalók, Sáfrány út 17.
• Telefonszám: +36 30/337-9756
• E-mail: info@hamvasdomb.hu
• NTAK regisztrációs szám: MA25114943

2. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja

Az Ön személyes adatainak kezelése az Ön önkéntes hozzájárulásán (a foglalási űrlap jelölőnégyzetének elfogadásával), illetve a szálláshely-szolgáltatás nyújtásához fűződő szerződéses kötelezettségen és jogi kötelezettségeken alapul.

2.1. Ajánlatkérés és Foglalás (Weboldali űrlap)

• Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, érkezés és távozás dátuma, felnőttek és gyerekek száma, üzenet.
• Adatkezelés célja: Az Ön azonosítása, személyre szabott árajánlat készítése, a foglalás rögzítése és a kapcsolattartás.
• Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) és a szerződés előkészítéséhez szükséges lépések (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).

2.2. Kötelező szálláshely-adatszolgáltatás (NTAK)

A hatályos magyar jogszabályok (különösen a 2016. évi CLVI. törvény) értelmében a szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő összes vendég törvényben meghatározott személyes adatait (pl. név, születési hely/idő, lakcím, okmányazonosító) a szálláshely-szolgáltató köteles a "Vendégem" szoftveren keresztül a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) részére továbbítani. Az adatszolgáltatás megtagadása esetén a szálláshely-szolgáltatás nyújtását meg kell tagadnunk.

• Adatkezelés célja: Jogi kötelezettség teljesítése.
• Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont).

2.3. Spamvédelem (hCaptcha)

A foglalási űrlap védelmére hCaptcha szolgáltatást használunk. Ez a szolgáltatás elemzi az Ön viselkedését (pl. egérmozgás, IP-cím), hogy megkülönböztesse az embereket a robotoktól.

• Adatkezelés célja: A weboldal biztonságának és a kéretlen üzenetek (spam) kiszűrésének biztosítása.
• Jogalap: Az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).

3. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az adatok kezelése során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

• Tárhelyszolgáltató: Az Ön által megadott adatok a weboldalunkat üzemeltető szervereken tárolódnak.
• Levelezőrendszer szolgáltatója: Az Ön által küldött e-mailek a levelezőrendszerünkön keresztül futnak.
• hCaptcha (Intuition Machines, Inc.): Az űrlap spamvédelmének biztosítására.
• Magyar Turisztikai Ügynökség (NTAK): A kötelező szálláshely-adatszolgáltatás címzettje.

4. Harmadik felek linkjei (Booking.com, Szallas.hu)

A Weboldal tartalmazhat linkeket harmadik felek (pl. Booking.com, Szallas.hu) weboldalaira. Felhívjuk figyelmét, hogy ezen oldalak adatkezelési gyakorlatáért nem vállalunk felelősséget. Kérjük, tájékozódjon az adott oldalak saját adatkezelési tájékoztatójából.

5. Az adatkezelés időtartama

• Az ajánlatkérések adatait az ajánlat érvényességének lejártáig, vagy legfeljebb 1 évig tároljuk.
• A megvalósult foglalásokhoz kapcsolódó számviteli bizonylatokat (számlákat) a jogszabályban előírt 8 évig őrizzük meg.
• Az NTAK felé jelentett adatokat a jogszabályban meghatározott ideig őrizzük meg.

6. Az Ön jogai

Önt az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:

• Tájékoztatáshoz való jog: Kérhet tájékoztatást személyes adatai kezeléséről.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti pontatlan adatainak helyesbítését.
• Törléshez való jog ("elfeledtetés"): Kérheti adatainak törlését (kivéve a kötelező adatkezelés eseteit).
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen.

Ezen jogaival az 1. pontban megadott elérhetőségeken (pl. info@hamvasdomb.hu) élhet.

7. Jogorvoslat

Amennyiben úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti az Ön jogait, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeken a helyzet békés rendezése érdekében. Panaszával fordulhat továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is.

• Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Weboldal: www.naih.hu